Manutenção preventiva

É realizada uma análise periódica dos softwares e do hardware compreendidos no contrato, verificando a existência de vírus, o status de atualização do antivírus e dos updates e correções do sistema operacional.

Manutenção Corretiva

Em caso de emergência, disponibilizaremos um técnico para sanar a ocorrência no menor tempo hábil.

Revisões periódicas dos computadores e da rede

Análise semestral do estado físico do equipamento, incluindo limpeza do gabinete e suas partes internas, verificação e troca, se necessário, de coolers, fontes, gabinetes e demais peças mecânicas que sofrem de desgaste natural com o tempo.

Desenvolvimento de softwares

Desenvolvimento de softwares sob medida para as necessidades da empresa. Os softwares desenvolvidos pela Arquiteto Digital atendem a diversas plataformas, como desktops, Web ou até mesmo para PALM.

Análise e apresentação de propostas

Análise e apresentação de propostas de melhorias que possam ser efetuadas no intuito de manter a rede segura, estável e obtendo o melhor proveito das tecnologias existentes no mercado. Sempre que novas tecnologias aparecem no mercado, dependendo de seus recursos e funcionalidades, podem ser de grande valia para a empresa, e poderá ser apresentada como solução e/ou uma melhoria que possa oferecer ao cliente benefício direto em sua aquisição e/ou implantação.

Suporte de hardware e software em geral

Ao encontrar dúvidas sobre a utilização de programas (Word, Excel, etc.) e periféricos (Impressoras, scanners, etc.) poderá acionar o suporte por e-mail e/ou telefone para que a dúvida seja sanada.